Question 1

Wat zijn de grote verschillen tussen een Medisch Huis en een klassieke praktijk?

Accepted Answer

In een Medisch Huis wordt met het forfaitair systeem gewerkt. Dit betekent dat patiënten zich vast inschrijven in de praktijk, en dat de artsen een vast bedrag ontvangen per ingeschreven patiënt. Hiermee zorgen we voor alle huisartsgeneeskundige- en verpleegkundige zorgen.

Question 2

Zijn er kosten verbonden aan de inschrijving?

Accepted Answer

Neen. Je betaalt niets om je in te schrijven, en je betaalt ook niets om ingeschreven te blijven.

Question 3

Waarvoor kan ik terecht bij de verpleegkundigen?

Accepted Answer

Vanaf begin 2024 zullen er twee verpleegkundigen bij ons werken. Je kan bij hen terecht voor :

Een preventief consult

Technische handelingen
Bloedafname
Wondzorg
Vaccinaties
Oren uitspuiten
Wratjes bevriezen
Preoperatieve onderzoeken
ECG of hartfilmpje
Nietjes of hechtingen verwijderen

Opvolging van chronische ziektes
Diabetes
Nierinsufficiëntie

Om de artsen zo veel mogelijk te ontlasten, vragen wij ook iedereen zo veel mogelijk van deze mogelijkheid gebruik te maken. We zijn er van overtuigd dat verpleegkundigen deze zaken net zo goed kunnen uitvoeren als een huisarts.

Zo krijgen de artsen meer tijd, waardoor we de wachttijd kunnen beperken, en waardoor we ons meer kunnen focussen op mensen die belangrijke zorg nodig hebben of ernstig ziek zijn.

Question 4

Wat zijn de nadelen voor mij als patiënt?

Accepted Answer

Eens u bent ingeschreven als patiënt, gaat u een verbintenis aan om voor al uw huisartsgeneeskundige- en verpleegkundige noden het Medisch Huis te raadplegen. 
Gaat u toch naar een andere huisarts binnen de zone van niet-terugbetaling, zonder daar van ons toestemming voor te hebben gekregen, zal u die kosten zelf moeten dragen.

Indien u buiten de zone van niet-terugbetaling dringend een huisarts nodig heeft, betaalt u het volle bedrag, wat u grotendeels (aandeel mutualiteit) terugbetaald krijgt wanneer u het betaalbewijs bij ons binnen brengt.

Als u een dokter van wacht nodig heeft, zal u ook het volledig bedrag moeten voorschieten, en krijgt u dit van ons terugbetaald.

Question 5

Ik ben op vakantie ver van de praktijk en ik ben ziek! Moet ik dan zelf alle kosten betalen?

Accepted Answer

Nee. Als u buiten de zone van terugbetaling een dokter nodig heeft, betalen we het bedrag van de mutualiteit terug. Enkel het remgeld betaalt u zelf.

Question 6

Hoe vraag ik een terugbetaling aan van gemaakte kosten bij een andere dokter?

Accepted Answer

Er zijn verschillende manieren om een terugbetaling aan te vragen.

1. Je brengt het getuigschrift bij ons binnen. We zullen u vragen om ter plaatse een formulier in te vullen met alle gegevens die we nodig hebben voor een terugbetaling.
2. Er komt een online formulier op de website dat je kan invullen, en waarbij je een scan van het getuigschrift kan toevoegen. Dit is de snelste manier om een terugbetaling te ontvangen.

Gelieve geen losse getuigschriften in onze brievenbus te steken! Wij hebben bijkomende informatie (de reden van je consultatie en je rekeningnummer) nodig om een terugbetaling te kunnen doen.

Question 7

Ik heb een verpleegkundige aan huis nodig. Komen jullie verpleegkundigen aan huis?

Accepted Answer

Voor verpleging aan huis werken wij samen met thuisverpleegkundigen in de omgeving. Als je verpleging nodig hebt, mag je met ons contact opnemen zodat we jou de contactgegevens kunnen doorgeven.

Question 8

Er komt dagelijks een verpleegkundige aan huis. Mag die dan niet meer komen?

Accepted Answer

Je vertrouwde verpleegkundige kan bij jou blijven komen. We hebben samenwerkingsverbanden met veel thuisverpleegkundige groepen in de omgeving zodat er voor jou niets hoeft te veranderen. 
Het enige dat verandert, is dat de verpleegkundigen hun kosten bij het Medisch Huis declareren in plaats van bij de mutualiteiten.

Question 9

Worden jullie dan eigenlijk een soort mutualiteit?

Accepted Answer

Ja, zo kan je het wel stellen. Maar dit geldt enkel voor huisartsgeneeskundige- en voor verpleegkundige zorgen.

Question 10

Kan ik dan bij mijn vertrouwde kinesist blijven gaan?

Accepted Answer

Ja, je hebt hierin de vrije keuze. De terugbetaling verloopt op dezelfde manier via de mutualiteit.

Question 11

Wat als ik naar een specialist in het ziekenhuis moet?

Accepted Answer

Hier verandert er niets.

Question 12

Ik ga naar een huisarts die accupunctuur/homeopathie/chiropractie/schoonheidsbehandelingen doet. Krijg ik dit nog terugbetaald?

Accepted Answer

Nee. Enkel dringende medische zorgen buiten de niet-terugbetaalregio krijgt u terugbetaald. Gezien homeopathie/chiropracter/accupunctuur/schoonheidsbehandelingen geen dringende medische zorgen zijn, zullen deze niet terugbetaald worden door het medisch huis zowel binnen als buiten de niet-terubetaalregio, tenzij u door een van onze artsen hiervoor verwezen wordt om dringende redenen.

Question 13

Ik zit op kot. Kan ik me dan bij jullie inschrijven?

Accepted Answer

Ja. Hier is geen verplichting. Als kotstudent kan je je nog altijd bij ons inschrijven. Heb je echter zeer vaak een huisarts nodig op de plaats waar je studeert, en kom je bijna nooit in onze praktijk, dan is het verstandiger om je niet in te schrijven. We kunnen je nog altijd blijven behandelen omdat hiervoor een uitzondering is voorzien in de regelgeving van het RIZIV.

Question 14

Als ik me niet inschrijf, kan ik dan nog altijd bij jullie blijven komen en gewoon betalen?

Accepted Answer

Nee. Het zal vanaf de start van het Medisch Huis voor ons verboden zijn om vaste patiënten te behandelen zonder dat deze zijn ingeschreven. Mensen die niet willen inschrijven, zullen om die reden helaas een andere praktijk moeten zoeken.

Question 15

Kunnen kinderen van gescheiden ouders ingeschreven worden, zelfs als ze met een van de ouders meestal naar een andere dokter gaan?

Accepted Answer

Ja, maar hier is geen verplichting. Net als bij de kotstudenten mogen we ook niet ingeschreven kinderen blijven behandelen.

Question 16

Is alles in jullie praktijk dan gratis wanneer jullie een Medisch Huis zijn?

Accepted Answer

Jammer genoeg niet. 
De paramedici vallen niet binnen het forfait. Hier blijven de gebruikelijke tarieven gelden. Ook technische prestaties zitten niet in het forfait. Het kan dus zijn dat je nog iets moet betalen bij afname van een ECG, uitstrijkje, etc.

Question 17

Val het remgeld meteen weg als ik me heb ingeschreven?

Accepted Answer

Nee. De inschrijving moet eerst verwerkt worden. Als je je voor de start van het Medisch Huis (voorzien op 01/02/2024) inschrijft, valt het remgeld weg bij de start. Schrijf je je later in, dan valt het remgeld weg vanaf de daaropvolgende maand.

Question 18

Kan ik nog bij de huisarts direct een afspraak maken, of moet ik eerst bij een van de verpleegkundige komen?

Accepted Answer

Je kan nog altijd direct een afspraak maken bij een van de huisartsen, zeker wanneer je ziek bent. Voor zaken die net zo goed door een verpleegkundige behandeld kunnen worden (vaccinaties, bloedafname, pre-operatieve screening) vragen we om bij de verpleegkundigen een afspraak te maken, zodat de dokters meer ruimte houden voor zieke patiënten.

Question 19

Hoe schrijf ik me uit?

Accepted Answer

Je kan je ter plaatse op de praktijk uitschrijven indien je dit wenst. Vanaf de maand na de uitschrijving ben je niet langer verbonden aan het Medisch Huis. De verwerking van het uitschrijfverzoek kan een paar dagen duren. wacht dus niet tot de laatste dag van de maand om je uit te schrijven.

Question 20

Ik heb wondzorgen of een wekelijke/maandelijkse inspuiting nodig. Kan dat op de praktijk?

Accepted Answer

Ja. We verwachten dat iedereen die mobiel is en naar de praktijk kan komen, zijn wondzorgen en inspuitingen op de praktijk laat doen bij de verpleging. Zo kunnen we de evolutie beter opvolgen, en sneller ingrijpen wanneer dat nodig is. We proberen wondzorgen door thuisverpleging zo veel mogelijk te beperken en enkel voor te behouden voor mensen die echt niet naar de praktijk kunnen komen.

Question 21

Heeft de verpleegkundige ook inzage in mijn dossier?

Accepted Answer

Ja, de praktijkverpleegkundigen werken met hetzelfde programma als de artsen. Ze zijn op de hoogte van je dossier, zodat ze je zo goed mogelijk kunnen verder helpen.

Question 22

⁠Kan ik nog steeds een huisbezoek aanvragen? Moet ik daar dan ook niet voor betalen?

Accepted Answer

Je kan nog steeds een huisbezoek aanvragen als je je om medische redenen niet kan verplaatsen naar de praktijk. Ook voor huisbezoeken valt het remgeld weg. Opgelet, we doen enkel huisbezoeken in regio Brecht en Sint-Lenaarts.

Question 23

Heb ik een aanvraag nodig van de huisarts als ik mijn bloed wil laten trekken bij de verpleegkundige?

Accepted Answer

Nee. Je mag direct een afspraak maken bij de verpleegkundige om bloed te laten trekken. Ze zal samen met jou - aan de hand van richtlijnen, en in overleg met de dokters - bekijken welke onderzoeken er gedaan moeten worden. 
Ook op advies van een specialist, kan je je bloed laten trekken bij de verpleegkundige.

Question 24

Wat als ik in het buitenland bij de huisarts moet zijn?

Accepted Answer

Buitenlandse huisartsgeneeskundige kosten vallen onder een aanvullende verzekering. De mutualiteit vergoedt deze kosten niet in het klassieke systeem, en dus kunnen we binnen het forfaitaire systeem deze kosten ook niet terugbetalen. U zal deze kosten bij uw eventuele aanvullende verzekering kunnen terugkrijgen.

Team

Contact

Wachtdienst